呼叫中心系统是柱石云通信提供的呼叫中心SaaS服务。企业不需投入软硬件系统和话务电路资源，只需向柱石申请，迅速建立自己的电销平台，大大降低企业拥有电销中心的建设成本、使用成本和维护成本。支持呼叫中心,crm,外呼系统,电销系统,呼叫系统,云呼叫中心,网络电话,客户管理系统。
呼叫中心，软电话条——强大通话控制能力；IVR语音流程——可实现任意配置；号码接入——支持全网运营商线路接入
系统支持实时设定转接，转接方便快捷
支持多级IVR、分时段IVR(工作日、节假日、下班时间可设置不同的IVR或转接电话
系统具有灵活的分配策略，如平均分配、最低优先，开启计划后可自动批量外呼
用户可以呼入系统，呼入系统后，自动转到人工坐席
通话保持，可以更加灵活的和用户电话沟通
可以设置挂机短信，设置后，接触通话后，系统自动发送短信
各城市本地固话
申请企业专属手机号码
无区号显示号码
世界各国对接语音线路
柱石呼叫中心系统从2015年起，早已应用于各个行业，柱石和30000+顶级企业一起，探索大数据+AI智能的运营与销售
云呼叫中心在金融的应用包括金融包括贷款、股票、pos机、金融催收、保险等相关行业。
crm客户管理系统在房产行业的应用包括一手房、二手房、开发商、房产中介等相关行业。
外呼系统在教育培训业的应用包括k12线上线下教育、成人教育、各类培训、各类证书考试等相关行业
电销系统在装修行业的应用包括个人商品房装修、民宿装修、公司工厂装修、房屋装修等相关行业。
呼叫系统在电商领域的应用包括天猫、淘宝、拼多多、京东、各社区电商等平台电商，还有网店代运营、网店转让、网店获客、网店客服回访等相关业务。短视频包括抖音、快手、微视频等相关业务。
网络电话在服务行业和实体制造业涵盖非常广，包括企业代记账、物流通知、门销售、电缆销售、锅炉销售等等相关行业。
一切为了销售和客服，专注提升服务和业绩
支持多级IVR、分时段IVR(工作日、节假日、下班时间可设置不同的IVR或转接电话)。
客户来电时，弹出客户信息列表，支持在线编辑客户信息，老客户再次来电时显示历史服务记录，电话可协同转移到目标座席。
系统对客户来电实行自动的话务分配，支持循环分配、顺序分配、平均话务量、来电记忆、优先上次接听、VIP等分配方式。
录音高保真、高压缩、声音清晰，客户可在通话记录中查看相应的录音，支持下载录音文件，支持在线播放录音文件。
系统具有灵活的分配策略，如平均分配、技能优先，开启计划可智能外呼，不同坐席可绑定不同的外线接入号，坐席外呼时显示不同的号码。
企业分支机构无需单独部署呼叫中心系统，直接放置IP话机，即可注册到平台，实现总部、分部间的互联互通，统一管理。
系统支持客户与座席通话结束后进入服务满意度评价流程，客户可以根据提示对这次服务进行评分，可进行统计分析等管理。
系统已提供大量常用的报表。同时，对于客户一些特殊的报表需求，也可以通过自定义设置快速生成。统计报表可浏览、打印、导出Excel等操作。
系统内置CRM模块，支持客户管理、服务记录、回访列表、文档管理、短信、知识库等功能。为客户提供基本业务流程的管理。支持点击呼叫。
解答：请点导航栏”在线购买“菜单，查看呼叫中心价格。
第一个问题解答：柱石不赚话费差价，柱石将线路对接给用户，用户自己给线路交话费，所以柱石外呼系统的话费比较低。
第二个问题解答：每次充话费的金额不限，每次可充100元话费，柱石外呼系统不建议用户每次充值过多话费。
第一个问题解答：柱石电销系统每天大约可以打1000个电话。
第二个问题解答：拨打时间用户可以灵活设置，比如：可以设置中午12点到14点不打，其他时间打。
解答：柱石外呼网络电话营销系统于2015年8月上线，公司做了6年多的呼叫中心系统了。柱石呼叫中心系统服务企业客户达30000+，服务客户已经有六年了，柱石外呼系统稳定，技术实力雄厚，是国内专业的呼叫中心系统厂商。
2021-04-01 21:00:00
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2021-04-04 13:30:00
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